Политика конфиденциальности
Обновлено: июль 2026
Эта политика описывает, какие данные Grand Life Concierge получает через сайт, зачем и как их обрабатывает. Через сайт мы собираем только контактные данные для обработки вашей заявки — никаких документов или платёжных реквизитов.
Какие данные мы собираем
Через форму заявки: ваше имя, контакт (телефон, Telegram или email), при необходимости название компании (для запросов от бизнеса), комментарий, отметки интересующих услуг, направление, тур или предложение, а также язык интерфейса и страницу, с которой отправлена заявка.
Технические данные ссылки: UTM-метки, если вы перешли по рекламной или партнёрской ссылке.
Мы не собираем через сайт паспорта, сканы, выписки и платёжные реквизиты. Для таких документов используются отдельные защищённые каналы вне сайта.
Зачем и на каком основании
Данные нужны, чтобы связаться с вами и обработать заявку: уточнить детали, подобрать программу и услуги, ответить на вопросы.
Основание обработки — ваше согласие, которое вы даёте, отмечая чекбокс в форме. Без согласия форма не отправляется.
Кому мы передаём данные
Уведомление о вашей заявке приходит нашему менеджеру в Telegram и содержит имя, контакт, отмеченные услуги, направление и страницу заявки. Вложения и документы в уведомление не попадают.
Данные хранятся в нашей базе; сайт размещён у хостинг-провайдера. Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в рекламных целях.
Файлы cookie
Мы используем только технические cookie: сохранённую тему оформления, выбранную валюту отображения и списки избранного и сравнения. UTM-метки берутся из адреса ссылки.
Рекламных и аналитических трекеров сторонних систем на сайте нет.
Сколько мы храним данные
Мы храним данные заявки в течение работы по вашему запросу и разумный срок после — чтобы при необходимости вернуться к обсуждению. По вашему обращению удаляем данные раньше.
Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите нам по контактам на странице «Контакты».
Дети
Сервис предназначен для совершеннолетних. Мы осознанно не собираем данные лиц младше 18 лет.
Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Дата последнего обновления указана в начале страницы.
Контакты
Связаться по вопросам обработки данных можно через контакты на странице «Контакты». Реквизиты сервиса предоставляются по запросу.
Документ может дополняться. По регулируемым услугам (банковские счета, ВНЖ, ВЭД, инвестиции) итоговое решение принимают банк или государственный орган.